Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego www.przytermach.pl, Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
WWW.PRZYTERMACH.PL
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Serwis internetowy działający pod adresem www.przytermach.pl prowadzony jest przez Bartłomieja Migiel oraz Joannę Migiel, którzy prowadząc działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej działają pod nazwą: FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA “MIGIEL” SPÓŁKA CYWILNA BARTŁOMIEJ MIGIEL, JOANNA MIGIEL, adres wykonywania działalności oraz do doręczeń: ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary, NIP: 7352772478, REGON: 120865336, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@przytermach.pl, tel. (+48) 609 499 654.
2. Serwis internetowy www.przytermach.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może zapoznać się z ofertą obiektu, sprawdzić dostępność terminów pobytu, wysłać zapytanie przez formularz kontaktowy oraz dokonać rezerwacji online.
6. W przypadku dokonywania rezerwacji za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych (m.in. takich jak: Booking.com, Airbnb, Nocowanie.pl), takie kwestie jak zasady rezerwacji, dokonywanie płatności czy też anulowanie rezerwacji określają regulaminy tych platform.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym m.in. ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795 z późn. zm., zwanej dalej w skrócie „k.c.”), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.), ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. 1z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm., zwanej dalej w skrócie „ustawą o prawach konsumenta”) oraz prawa europejskiego, w tym m.in. Akt o Usługach Cyfrowych (Digital Services Act – „DSA”).
II. DEFINICJE
1 FORMULARZ DOSTĘPNOŚCI / REZERWACJI – interaktywny formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający sprawdzenie dostępności wolnych terminów, wycenę oraz rezerwację pobytu online;
2 FORMULARZ KONTAKTOWY – usługa elektroniczna umożliwiająca przesyłanie wiadomości i zapytań do Usługodawcy bezpośrednio ze strony Serwisu;
3 REGULAMIN – oznacza niniejszy regulamin Serwisu;
4 SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem: www.przytermach.pl.;
5 USŁUGODAWCA – Bartłomiej Migiel oraz Joanna Migiel prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA “MIGIEL” SPÓŁKA CYWILNA BARTŁOMIEJ MIGIEL, JOANNA MIGIEL, adres miejsca wykonywania działalności: ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary, adres do doręczeń: ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary, NIP: 7352772478, REGON: 120865336;
6 USŁUGOBIORCA / KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usługi Elektronicznej;
7 USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu (Formularza Dostępności/ Rezerwacji, Formularza Kontaktowego).
III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych polegających na korzystaniu z Formularza Dostępności/Rezerwacji oraz Formularza Kontaktowego.
2. Świadczenie Usług na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania w Serwisie treści reklamowych oraz logotypów i nazw partnerów handlowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu oraz prezentowanych w nim materiałów
IV. WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Świadczenie Usług Elektronicznych (Formularz Dostępności, Formularz Kontaktowy) przez Usługodawcę jest całkowicie nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania korzystania z danej podstrony Serwisu przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych w systemie teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
a) komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu;
b) aktywna poczta e-mail;
c) przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików Cookies oraz Javascript;
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych (w tym danych kontaktowych) zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Zgodnie z przepisami (w tym m.in. przepisami DSA), Usługobiorcę obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania za pośrednictwem formularzy treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich.
V. WARUNKI DOKONYWANIA REZERWACJI
1. a) W celu dokonania bezpośredniej rezerwacji terminu pobytu Usługobiorca może: skorzystać z Formularza Dostępności/Rezerwacji w Serwisie;
b) skontaktować się telefonicznie pod numerem: +48 609 499 654 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy: rezerwacje@przytermach.pl.
2. Ceny pobytu oraz stawki dobowe określone są w Formularzu i są podawane w walucie PLN (złotówki).
3. Cena podstawowa zawiera: wynajem wybranej kategorii obiektu (domek, pokój, apartament), opłaty za media (gaz, prąd, woda) oraz sprzątanie końcowe. Koszty dojazdu oraz organizacja czasu pobytu nie są wliczone w cenę podstawową. Usługi dodatkowe (np. śniadania) są opcjonalne i podlegają dodatkowej opłacie po wybraniu ich w formularzu podczas dokonywania rezerwacji. Szczegółowe podsumowanie łącznych kosztów jest prezentowane przed zatwierdzeniem rezerwacji.
4. Warunkiem koniecznym do potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w rozumieniu art. 394 k.c. w wysokości 40% całkowitej ceny pobytu.
5. Usługodawca zobowiązuje się przesłać potwierdzenie wpływu zadatku drogą elektroniczną na adres mailowy Klienta.
6. Płatności zadatku należy dokonać w terminie do 2 dni od momentu dokonania rezerwacji (brak wpłaty w podanym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji). W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 5 dni przed przyjazdem, potwierdzenie wpłaty należy przesłać niezwłocznie w dniu rezerwacji na adres: rezerwacje@przytermach.pl pod rygorem anulacji (brak przesłania potwierdzenia do końca dnia skutkuje anulowaniem rezerwacji).
7. Dane do wpłaty: F.H.U. MIGIEL S.C., ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna, numer rachunku bankowego: 91 8791 0009 0000 0000 2222 0003 lub za pośrednictwem zintegrowanego elektronicznego serwisu płatności (np. Przelewy24). W przypadku płatności elektronicznych (karta, szybki przelew), Klient dokonuje płatności niezwłocznie. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
8. Pozostałą kwotę za pobyt wraz z kaucją zabezpieczającą w wysokości od 100,00 zł do 400,00 zł (w zależności od rodzaju apartamentu) lub od 400,00 zł do 600,00 zł (w przypadku domku nr 325 w zależności od liczby osób), Klient wpłaca gotówką w dniu przyjazdu. W przypadku rezerwacji domu na wyłączność kwota będzie ustalana indywidualnie z Klientem.
9. Po wpłacie zadatku, Usługodawca wystawia paragon lub fakturę VAT. Klient prowadzący działalność gospodarczą, który chce otrzymać fakturę VAT na firmę ma obowiązek podać numer NIP oraz dane firmy w momencie dokonywania rezerwacji (przed dokonaniem wpłaty zadatku). Faktury będą wystawiane i otrzymywane wyłącznie w formie faktury ustrukturyzowanej za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 775 z późn. zm.) oraz aktami wykonawczymi.
10. Usługodawca wskazuje, iż zgodnie z art. 38 pkt 12) ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania (innych niż do celów mieszkalnych) oraz usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. W związku z tym wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta.
VI. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu lub świadczeniem Usług Elektronicznych, Usługobiorca może składać drogą mailową na adres: biuro@przytermach.pl.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać m.in. szczegółowy opis nieprawidłowości, datę jej wystąpienia oraz dane kontaktowe Usługobiorcy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź w sprawie reklamacji wysyłana jest na adres e-mail Usługobiorcy zgłaszającego reklamację.
VII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszystkie treści, zdjęcia, logotypy i materiały zamieszczone w Serwisie pod adresem www.przytermach.pl są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej (prawo autorskie). Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą za szkodę poniesioną przez Usługobiorcę, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości zamieszczonej w Serwisie bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie elementów Serwisu bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy za pośrednictwem Serwisu zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie, w szczególności w przypadku wprowadzenia niezbędnych zmian w związku ze zmianą przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, nałożenie określonych obowiązków przez organy państwowe, modernizację funkcjonalności Serwisu lub zmianę danych teleadresowych Usługodawcy.
3. Do umów o rezerwację i pobyt zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dacie dokonania rezerwacji. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie i mają zastosowanie wyłącznie do rezerwacji dokonanych po ich opublikowaniu. Usługodawca ma prawo do zmiany treści Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie i nie wpływają na rezerwacje dokonane przed momentem zmiany.
4. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w miejsce zakwestionowanego postanowienia Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Klient posiadający status konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej (WIIH) oraz na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
6. Wszelkie spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie na drodze negocjacji. Jeśli jednak polubowne załatwienie sprawy nie będzie możliwe lub nie byłoby satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, sądem właściwym dla rozstrzygania ewentualnych sporów sądowych będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
1. Monitoring wizyjny w obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary) wprowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa gościom, pracownikom oraz w celu ochrony mienia i infrastruktury rekreacyjnej.
2. Administratorem danych osobowych (wizerunku osób) jest F.H.U. MIGIEL S.C. ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna, NIP: 7352772478. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), tj. prawnie uzasadniony interes Administratora.
3. Monitoringiem objęty jest parking przed obiektem, główne wejścia do budynków, teren posesji z zewnątrz oraz w sposób ciągły strefa basenowa. 6listownie pod adresem: Obiekt „Przy Termach”, ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 4. 5. a) Zapisy z monitoringu przechowywane są przez okres do 30 dni (do czasu nadpisania) lub dłużej w przypadku, gdy zapisy z monitoringu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa. W sprawie monitoringu wizyjnego można skontaktować się z Usługodawcą: osobiście w siedzibie Obiektu „Przy Termach”, ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary;
b) Szaflary;
c) mailowo na adres: biuro@przytermach.pl
d) telefonicznie pod numerem: +48 609 499 654.
6. Osobie zarejestrowanej przez system monitoringu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W OBIEKCIE „PRZY TERMACH”
Preambuła
Mając na uwadze treść wytycznych Organizacji Narodów Zjednoczonych w zakresie biznesu i praw człowieka, uznając istotną rolę biznesu w zapewnianiu poszanowania praw dzieci, w szczególności prawa dzieci do ochrony ich godności i wolności od wszelkich form krzywdzenia, oraz w oparciu o uregulowania wynikające z art. 22c w zw. z art. 3 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 110 z późn. zm.), Obiekt „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) przyjmuje niniejszy dokument jako zbiór zasad i procedur stosowanych w przypadku podejrzenia, że dziecku przebywającemu w obiekcie dzieje się krzywda, a także w celu zapobiegania takim zagrożeniom.
Polityka ochrony dzieci w obiekcie jest realizowana poprzez następujące zasady:
1. Obiekt „Przy Termach” prowadzi swoją działalność z najwyższym poszanowaniem praw człowieka, w szczególności praw dzieci jako osób szczególnie narażonych na krzywdzenie;
2. Obiekt „Przy Termach” uznaje swoją rolę w prowadzeniu biznesu społecznie odpowiedzialnego oraz promowaniu właściwych postaw społecznych;
3. Obiekt „Przy Termach” w szczególności podkreśla istotność prawnego i społecznego obowiązku zawiadamiania organów ścigania o każdym przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę dzieci i zobowiązuje się szkolić swój personel w tym zakresie;
4. Obiekt „Przy Termach” zobowiązuje się edukować personel na temat okoliczności wskazujących, że dziecko przebywające w obiekcie może być krzywdzone oraz w zakresie sposobów szybkiego i odpowiedniego reagowania na takie sytuacje;
5. Jedną z form skutecznego zapobiegania krzywdzeniu dzieci jest identyfikacja dziecka przebywającego w obiekcie i jego relacji w stosunku do osoby dorosłej, z którą przebywa w obiekcie (personel podejmuje wszelkie możliwe kroki zmierzające do identyfikacji dziecka i jego relacji z osobą dorosłą, z którą przebywa w obiekcie);
Standardy ochrony małoletnich – wersja pełna
Standardy ochrony małoletnich – wersja skrócona (dla małoletnich)Wersja pełna :
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W OBIEKCIE „PRZY TERMACH”
Preambuła
Mając na uwadze treść wytycznych Organizacji Narodów Zjednoczonych w zakresie biznesu i praw człowieka, uznając istotną rolę biznesu w zapewnianiu poszanowania praw dzieci, w szczególności prawa dzieci do ochrony ich godności i wolności od wszelkich form krzywdzenia, oraz w oparciu o uregulowania wynikające z art. 22c w zw. z art. 3 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 110 z późn. zm.), Obiekt „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) przyjmuje niniejszy dokument jako zbiór zasad i procedur stosowanych w przypadku podejrzenia, że dziecku przebywającemu w obiekcie dzieje się krzywda, a także w celu zapobiegania takim zagrożeniom.
Polityka ochrony dzieci w obiekcie jest realizowana poprzez następujące zasady:
6. Obiekt „Przy Termach” prowadzi swoją działalność z najwyższym poszanowaniem praw człowieka, w szczególności praw dzieci jako osób szczególnie narażonych na krzywdzenie;
7. Obiekt „Przy Termach” uznaje swoją rolę w prowadzeniu biznesu społecznie odpowiedzialnego oraz promowaniu właściwych postaw społecznych;
8. Obiekt „Przy Termach” w szczególności podkreśla istotność prawnego i społecznego obowiązku zawiadamiania organów ścigania o każdym przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę dzieci i zobowiązuje się szkolić swój personel w tym zakresie;
9. Obiekt „Przy Termach” zobowiązuje się edukować personel na temat okoliczności wskazujących, że dziecko przebywające w obiekcie może być krzywdzone oraz w zakresie sposobów szybkiego i odpowiedniego reagowania na takie sytuacje;
10. Jedną z form skutecznego zapobiegania krzywdzeniu dzieci jest identyfikacja dziecka przebywającego w obiekcie i jego relacji w stosunku do osoby dorosłej, z którą przebywa w obiekcie (personel podejmuje wszelkie możliwe kroki zmierzające do identyfikacji dziecka i jego relacji z osobą dorosłą, z którą przebywa w obiekcie);
I.SŁOWNIK POJĘĆ
Ilekroć w niniejszych Standardach Ochrony Małoletnich jest mowa o:
1) małoletnim/dziecku – należy przez to rozumieć, zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795 z późn. zm., zwanej dalej w skrócie „k.c.”) osobę od urodzenia do ukończenia 18 roku życia;
2) pracowniku/personelu – należy przez to rozumieć osobę zatrudnioną w obiekcie na podstawie umowy o pracę w rozumieniu ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 277 z późn. zm., zwanej dalej w skrócie „k.p.”), niezależnie odwymiaru czasu pracy, a także osobę świadczącą usługi na rzecz obiektu na podstawie umowy cywilnoprawnej (w tym stażystów, praktykantów itp.) lub każdą inną osobę współpracującą z obiektem, która wykonuje czynności na rzecz małoletnich;
3) obcej osobie dorosłej – należy przez to rozumieć osobę powyżej 18 roku życia, która nie jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka;
4) opiekunie małoletniego – należy przez to rozumieć osobę uprawnioną do reprezentowania małoletniego i stanowienia o jego sprawach, w szczególności jego przedstawiciela ustawowego;
5) przedstawicielu ustawowym – należy przez to rozumieć rodzica lub opiekuna posiadającego pełnię władzy rodzicielskiej lub opiekuna prawnego (osobę reprezentującą dziecko, ustanowioną przez sąd, w sytuacji, gdy rodzicom nie przysługuje władza rodzicielska lub gdy rodzice nie żyją);
6) zgodzie rodzica/opiekuna – należy przez to rozumieć zgodę co najmniej jednego z rodziców małoletniego lub opiekuna prawnego;
7) przestępstwach na szkodę dziecka – należy przez to rozumieć wszystkie przestępstwa, jakie mogą być popełnione przeciwko osobom dorosłym, a dodatkowo przestępstwa, które mogą być popełnione wyłącznie na szkodę dzieci (np. zgwałcenie z art. 197 k.k., seksualne wykorzystanie bezradności lub niepoczytalności innej osoby z art. 198 k.k., seksualne nadużycie stosunku zależności lub krytycznego położenia z art. 199 k.k., obcowanie płciowe z małoletnim z art. 200 k.k. oraz elektroniczny kontakt z osobą małoletnią w celach pedofilskich z art. 200a k.k.);
8) krzywdzeniu małoletniego – należy przez to rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;
9) krzywdzeniu – należy przez to rozumieć:
przemoc fizyczną – jest to celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia ciała. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być m.in. złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne. Przemoc fizyczna powoduje lub może powodować utratę zdrowia lub też zagrażać życiu;
przemoc emocjonalną – jest to powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie małoletniego, nieustanna krytyka, wciąganie małoletniego w konflikt osób dorosłych, manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia oraz stawianie małoletniemu wymagań i oczekiwań, którym nie jest on w stanie sprostać;
przemoc seksualną – jest to angażowanie małoletniego w aktywność seksualną przez osobę dorosłą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym (np. dotykanie małoletniego, współżycie z małoletnim) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. pokazywanie małoletniemu materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm);
przemoc ekonomiczną – jest to niezapewnianie odpowiednich warunków do rozwoju dziecka, m.in. odpowiedniego odżywiania, ubrania, potrzeb edukacyjnych czy schronienia, w ramach środków dostępnych rodzicom lub opiekunom. Jest to jedna z form zaniedbania;
zaniedbywanie – jest to niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych małoletniego przez rodzica lub opiekuna prawnego, niezapewnienie mu:II.jedzenia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, bezpieczeństwa, braku dozoru nad wypełnianiem obowiązku szkolnego.
II . ZASADY ZAPEWNIAJĄCE BEZPIECZNE RELACJE MIĘDZY PERSONELEM OBIEKTU A MAŁOLETNIM, W TYM ZACHOWANIA NIEDOZWOLONE WOBEC MAŁOLETNIEGO
1. Każdy gość obiektu, w tym osoba małoletnia, powinien być traktowany z należytym szacunkiem oraz z poszanowaniem praw i godności człowieka, tak aby mógł czuć się w obiekcie swobodnie i bezpiecznie.
2. Przedstawiciele i pracownicy obiektu oraz osoby współpracujące z obiektem (np. firma ochroniarska) są zobowiązani działać w granicach powszechnie obowiązującego prawa.
3. Wszelkie kontakty między przedstawicielami lub pracownikami obiektu a małoletnim przebywającym w obiekcie nie mogą wykraczać poza interakcje uzasadnione obowiązkami związanymi z wykonaniem usługi oraz przepisami prawa.
4. W każdej sytuacji, gdy wymagają tego przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub obowiązki służbowe, przedstawiciel lub pracownik obiektu powinien dołożyć wszelkich starań, aby w interakcjach z małoletnimi przebywającymi w obiekcie, zapewnić obecność innej osoby dorosłej.
5. Właściciel obiektu dokłada wszelkich starań, aby personel mający kontakt z małoletnimi przebywającymi w obiekcie miał świadomość ciążących na nich obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Właściciel obiektu dokłada wszelkich starań, aby personel nie dopuszczał się zachowań niedozwolonych wobec małoletnich, a w szczególności: zawstydzania, upokarzania, lekceważenia, obrażania, szantażowania małoletniego, krzyczenia na małoletniego w sytuacji innej niż wynikające z zagrożenia bezpieczeństwa małoletniego lub osób trzecich, naruszania w jakikolwiek sposób integralności fizycznej małoletnich, dotykania małoletnich w taki sposób, który może być uznany jako nieprzyzwoity lub niestosowny.
III. PROCEDURA IDENTYFIKACJI MAŁOLETNIEGO PRZEBYWAJĄCEGO W OBIEKCIE ORAZ JEGO RELACJI W STOSUNKU DO OSOBY DOROSŁEJ, Z KTÓRĄ PRZEBYWA W OBIEKCIE
1. Właściciel lub personel obiektu ma obowiązek zweryfikować tożsamość dziecka oraz jego relację z osobą dorosłą, z którą przebywa w obiekcie (na podstawie dokumentu dziecka lub zgody rodzica). W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób uniemożliwiający zameldowanie właściciel lub personel obiektu ma prawo odmówić wydania klucza do domku, pokoju lub apartamentu.
2. W sytuacjach nietypowych i/lub podejrzanych, wskazujących na ryzyko krzywdzenia dziecka, identyfikacja jest obowiązkowo przeprowadzana przez właściciela oraz personel obiektu (przykłady sytuacji budzących podejrzenia stanowią załącznik nr 1).
3. W celu dokonania identyfikacji małoletniego oraz ustalenia jego relacji z osobą dorosłą, z którą przybył do obiektu, należy:
1) zapytać o tożsamość dziecka oraz o jego relację z osobą dorosłą, z którą przybyło do obiektu lub w nim przebywa. W tym celu można poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość dziecka lub innego dokumentu potwierdzającego, że osoba dorosła ma prawo do sprawowania opieki nad dzieckiem w obiekcie. W przypadku braku dokumentu tożsamości dziecka należy poprosić o podanie danych dziecka (imię, nazwisko, adres oraz numer PESEL);
2) w przypadku braku dokumentów wskazujących na pokrewieństwo dziecka i osoby dorosłej, z którą dziecko przebywa w obiekcie, należy zapytać o relację zarówno osobę dorosłą, jak i dziecko (przykładowy schemat rozmowy z dorosłym oraz dzieckiem stanowi załącznik nr
3) jeżeli osoba dorosła nie jest rodzicem ani opiekunem prawnym dziecka, należy zapytać, czy posiada dokument zawierający zgodę rodziców na wspólny wyjazd osoby dorosłej z dzieckiem (przykładowe pisemne oświadczenie zawierające zgodę stanowi załącznik nr 7);
4) Jeżeli osoba dorosła nie posiada dokumentu zgody rodziców na wspólny wyjazd z dzieckiem, należy poprosić o numer telefonu do rodziców osobę dorosłą oraz dziecko, aby potwierdzić przebywanie dziecka w obiekcie z obcą osobą dorosłą za zgodą i wiedzą rodziców/opiekunów prawnych. Jednocześnie należy poinformować rozmówcę o przetwarzaniu danych osobowych w celach związanych z ochroną interesu małoletniego i przekazać mu informację o danych administratora danych i miejscu, gdzie może się zapoznać z pełną klauzulą informacyjną, która stanowi załącznik nr 9;
4. W przypadku oporu ze strony osoby dorosłej odnośnie do okazania dokumentu dziecka i/lub wskazania relacji należy wyjaśnić, że procedura służy zapewnieniu bezpieczeństwa dzieciom korzystającym z obiektu i została opracowana na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
5. Po wyjaśnieniu wszelkich wątpliwości należy podziękować za poświęcony czas i ponownie podkreślić, że procedura ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa dzieciom korzystającym z obiektu.
6. Jeżeli rozmowa oraz weryfikacja nie rozwieją wątpliwości dotyczących podejrzenia krzywdzenia dziecka, personel jest zobowiązany poinformować o tym właściciela.
7. Od momentu pojawienia się pierwszych wątpliwości dotyczących podejrzenia krzywdzenia małoletniego zarówno dziecko, jak i osoba dorosła, z którą przebywa ono w obiekcie, powinni pozostawać pod stałą obserwacją właściciela lub personelu obiektu i nie pozostawać sami.
8. Właściciel obiektu, który został powiadomiony o sytuacji, podejmuje decyzję o zawiadomieniu Policji albo przejmuje rozmowę z podejrzaną osobą dorosłą w celu uzyskania dalszych wyjaśnień. Jeżeli rozmowa potwierdzi próbę popełnienia lub popełnienie przestępstwa na szkodę dziecka, właściciel obiektu zawiadamia o tym fakcie Policję. Następnie stosuje się procedurę właściwą dla okoliczności wskazujących na krzywdzenie dziecka.
9. Jeżeli świadkiem nietypowych/podejrzanych sytuacji oraz zachowań są inni goście obiektu, powinni niezwłocznie zawiadomić o tym właściciela lub personel obiektu, którzy podejmują dalsze działania. W zależności od sytuacji podejmowane są odpowiednie środki prowadzące do wyjaśnienia sprawy. W uzasadnionych przypadkach, właściciel obiektu podejmuje decyzję o przeprowadzeniu interwencji i zawiadomieniu Policji.
IV.ZASADY I PROCEDURY REAGOWANIA W PRZYPADKU UZASADNIONEGO PRZYPUSZCZENIA, ŻE DOBRO MAŁOLETNIEGO ZNAJDUJĄCEGO SIĘ W OBIEKCIE JEST ZAGROŻONE
1. Wszelkie procedury przewidziane w niniejszym dokumencie należy stosować z uwzględnieniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z zachowaniem zasady proporcjonalności.
2. Właściciel oraz personel obiektu w kontaktach z małoletnimi powinni zwracać szczególną uwagę na uzasadnione potrzeby osób niepełnosprawnych lub osób ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi. Istotne jest również zachowanie odpowiedniej czujności oraz zwracanie uwagi na sytuacje, które mogą wzbudzić niepokój lub uzasadnione podejrzenia.
3. Szczególną uwagę należy zwracać na sytuacje, w których relacja osoby dorosłej i dziecka nie jest swobodna i opiekuńcza lub w relacji osoby dorosłej do dziecka pojawiają się oznaki stosowania przemocy, w szczególności, gdy małoletni sam poinformuje o krzywdzeniu lub zgłosi się po pomoc.
4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że dziecko przebywające w obiekcie jest krzywdzone, należy niezwłocznie zawiadomić Policję, dzwoniąc pod numer 112 i opisując okoliczności zdarzenia. W zależności od dynamiki sytuacji oraz zaistniałych okoliczności połączenie wykonuje osoba będąca bezpośrednim świadkiem zdarzenia (właściciel/personel). Jeżeli zawiadamiającym jest członek personelu, jednocześnie informuje o zdarzeniu właściciela obiektu.
5. Uzasadnione podejrzenia krzywdzenia dziecka występują m.in. w następujących sytuacjach:
1) dziecko ujawniło fakt krzywdzenia;
2) właściciel lub personel obiektu zaobserwowali krzywdzenie dziecka;
3) dziecko ma na sobie ślady krzywdzenia, np. zadrapania lub zasinienia, a zapytane o ten fakt odpowiada niespójnie lub chaotycznie albo popada w zakłopotanie; mogą występować także inne okoliczności wskazujące na krzywdzenie, np. znalezienie materiałów pornograficznych z udziałem dzieci w pokoju osoby dorosłej;
6. W sytuacjach, o których mowa w ust. 4 i 5 powyżej, należy uniemożliwić dziecku oraz osobie podejrzewanej o krzywdzenie dziecka oddalenie się z obiektu.
7. W uzasadnionych przypadkach dopuszczalne jest dokonanie obywatelskiego zatrzymania osoby podejrzewanej o krzywdzenie dziecka. Wówczas, do czasu przybycia Policji należy trzymać taką osobę pod nadzorem personelu w osobnym pomieszczeniu z dala od widoku innych gości obiektu. Należy również zadbać o bezpieczeństwo dziecka, które powinno przebywać pod opieką właściciela lub personelu obiektu do czasu przyjazdu Policji.
8. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że doszło do popełnienia przestępstwa powiązanego z kontaktem dziecka z materiałem biologicznym sprawcy, należy w miarę możliwości nie dopuścić, aby dziecko myło się oraz jadło/piło do czasu przyjazdu Policji.
9. Po odbiorze dziecka przez Policję, należy zabezpieczyć istotne dowody (np. dokumenty, nagrania z monitoringu) dotyczące zdarzenia i przekazać je odpowiednim służbom na ich wniosek.V.10. Po interwencji należy opisać zdarzenie w karcie interwencji, której wzór stanowi załącznik nr 8.
V. ZASADY POSTĘPOWANIA WOBEC DZIECI NIEPEŁNOSPRAWNYCH ORAZ DZIECI ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI
1. Właściciel obiektu oraz personel powinni regularnie odbywać szkolenia na temat postępowania wobec dzieci niepełnosprawnych oraz dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi. W ramach szkoleń należy zapoznać się z zasadami dotyczącymi postępowania wobec dziecka niepełnosprawnego oraz dziecka ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, którego zachowanie może wskazywać na krzywdzenie ze strony rodzica lub opiekuna.
2. Rozpoznawanie objawów krzywdzenia małoletnich gości z niepełnosprawnościami jest zadaniem niezwykle trudnym, ponieważ właściciel obiektu oraz personel najczęściej nie posiadają wiedzy na temat rodzaju niepełnosprawności małoletniego, modelu zachowań charakterystycznych dla osoby z daną niepełnosprawnością ani specyfiki jego indywidualnej relacji z rodzicem lub opiekunem.
3. Istotnym czynnikiem utrudniającym rozpoznanie objawów mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka jest krótki czas kontaktu z małoletnim podczas świadczenia usług.
4. W ramach wykonywanych czynności właściciel oraz personel obiektu muszą jednak zwracać szczególną uwagę m.in. na:
1) widoczne obrażenia ciała (siniaki, poparzenia, ugryzienia itd.), których pochodzenie trudno jest wyjaśnić, a obrażenia są w różnej fazie gojenia;
2) niewiarygodność, niespójność podawanych przez dziecko wyjaśnień dotyczących obrażeń;
3) widoczny lęk podczas kontaktów dziecka z rodzicem/opiekunem lub inną dorosłą osobą;
4) izolowanie się od innych ludzi, w szczególności od rodzica/opiekuna;
5) objawy depresyjne, samookaleczanie się, myśli samobójcze;
6) nieprzekonujące lub sprzeczne informacje lub odmawianie wyjaśnienia przyczyn obrażeń dziecka przez rodzica/opiekuna;
7) ciągłe poniżanie, używanie wulgaryzmów, obrażanie dziecka przez rodzica/opiekuna;
8) przekraczanie przez rodzica/opiekuna granic w kontakcie fizycznym z dzieckiem;
9) zaburzony kontakt rodzica/opiekuna z rzeczywistością np. nieadekwatne reagowanie do sytuacji, niespójne wypowiadanie się oraz inne nietypowe lub niepokojące zachowania.
5. Pracownik obiektu, który podczas wykonywania obowiązków zauważy niepokojące zachowania dotyczące dziecka z niepełnosprawnością lub dziecka ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi i/lub jego rodzica/opiekuna, powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie właściciela obiektu.
VI. PROCEDURY I OSOBY ODPOWIEDZIALNE ZA SKŁADANIE ZAWIADOMIEŃ O PODEJRZENIU POPEŁNIENIA PRZESTĘPSTWA NA SZKODĘ MAŁOLETNIEGO ORAZ ZAWIADAMIANIE SĄDU OPIEKUŃCZEGO
1. Po uzyskaniu stosownej informacji, w sytuacjach, w których zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego lub naruszenia Standardów2. 3. 4. 5. Ochrony Małoletnich, właściciel obiektu, który został zawiadomiony o takiej sytuacji, podejmuje decyzję o dalszych działaniach w tym zakresie.
2. Właściciel obiektu w szczególności weryfikuje, na ile podejrzenie, o którym mowa w ust.1 powyżej, jest zasadne, oraz dobiera odpowiednie środki prowadzące do wyjaśnienia sprawy.
3. Jeśli ustalone okoliczności uzasadniają taki krok lub w sytuacjach niecierpiących zwłoki, właściciel obiektu może podjąć decyzję o zawiadomieniu odpowiednich służb, w tym m.in. Policji.
4. W sytuacji powiadomienia Policji, właściciel oraz personel obiektu powinni zadbać, aby ewentualne dowody przestępstwa nie uległy zniszczeniu.
5. W uzasadnionych przypadkach, gdy wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, właściciel obiektu jest zobowiązany rozważyć i skonsultować z prawnikiem możliwość powiadomienia sądu opiekuńczego (tzw. zawiadomienia w ramach obowiązku obywatelskiego).
VII.ZAKRES KOMPETENCJI OSOBY ODPOWIEDZIALNEJ ZA PRZYGOTOWANIE ZATRUDNIANEGO W OBIEKCIE PERSONELU DO STOSOWANIA STANDARDÓW, ZASADY PRZYGOTOWANIA TEGO PERSONELU DO ICH STOSOWANIA ORAZ SPOSÓB DOKUMENTOWANIA CZYNNOŚCI
1. Osobą odpowiedzialną za przygotowanie personelu obiektu oraz osób współpracujących z obiektem do stosowania Standardów Ochrony Małoletnich jest właściciel obiektu.
2. Wszystkie osoby zatrudnione w obiekcie lub współpracujące z obiektem w zakresie prowadzonej działalności, w granicach obowiązującego prawa, są zobowiązane do stosowania postanowień niniejszego dokumentu oraz dołożenia należytej staranności, aby w ramach działalności obiektu szczególną uwagę zwracano na poszanowanie praw człowieka, w tym praw osób małoletnich.
3. Właściciel oraz personel obiektu na prośbę gości zobowiązani są udzielić informacji w zakresie stosowania Standardów Ochrony Małoletnich oraz ich celu.
4. Zatrudnianie osób do pracy w obiekcie odbywa się zgodnie z poniższymi zasadami:
1) wszystkie osoby pracujące w obiekcie lub z nim współpracujące muszą być bezpieczne dla dzieci, tj. ich historia zatrudnienia nie może wskazywać na jakiekolwiek krzywdzenie dziecka w przeszłości;
2) każdą osobę zatrudnianą w Obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) należy sprawdzić w Rejestrze Sprawców Przestępstw na tle seksualnym. Sprawdzenie osoby w rejestrze odbywa się poprzez wydruk wyników wyszukiwania danej osoby w rejestrze z dostępem ograniczonym, a wydruk zamieszczany jest następnie w aktach osobowych osoby sprawdzanej (sprawdzenie należy powtarzać co roku). Zakres danych osobowych niezbędnych do sprawdzenia osoby w rejestrze stanowi załącznik nr 3;
3) osoba ubiegająca się o zatrudnienie w obiekcie przedkłada informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 383 z późn. zm., zwanej dalej w skrócie „k.k.”), w art. 189a i art. 207 k.k. oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. oprzeciwdziałaniu narkomanii (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1939 z późn. zm.) lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego,
4) osoba ubiegająca się o zatrudnienie w obiekcie, posiadająca obywatelstwo innego państwa niż Rzeczpospolita Polska, przedkłada ponadto informację z rejestru karnego państwa, którego jest obywatelem, uzyskaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi;
5) oprócz informacji z polskiego Krajowego Rejestru Karnego, osoba ubiegająca się o zatrudnienie jest obowiązana złożyć oświadczenie o państwie/państwach, w których zamieszkiwała w ciągu ostatnich 20 lat innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa z jednoczesnym przedłożeniem informacji z krajowych rejestrów karnych tych państw, uzyskiwanej do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, a także oświadczenie o niekaralności (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 4);
6) jeżeli prawo państwa, o którym mowa w pkt 4) i 5) powyżej nie przewiduje wydawania informacji do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, przedkłada się informację z rejestru karnego danego państwa;
7) w przypadku, gdy prawo państwa, z którego ma być przedłożona informacja, o której mowa w pkt 4), 5) i 6) powyżej nie przewiduje jej sporządzenia lub w danym państwie nie prowadzi się rejestru karnego, osoba ubiegająca się o zatrudnienie składa oświadczenie o tym fakcie wraz z oświadczeniem, że nie była prawomocnie skazana w tym państwie za czyny zabronione odpowiadające przestępstwom określonym w rozdziale XIX i XXV k.k., w art. 189a i art. 207 k.k. oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1939 z późn. zm.) oraz nie wydano wobec niej innego orzeczenia, w którym stwierdzono, iż dopuściła się takich czynów zabronionych oraz że nie ma obowiązku wynikającego z orzeczenia sądu, innego uprawnionego organu lub ustawy, stosowania się do zakazu zajmowania wszelkich lub określonych stanowisk, wykonywania wszelkich lub określonych zawodów lub działalności, związanych z wychowaniem edukacją, wypoczynkiem, leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym, uprawianiem sportu lub realizacją innych zainteresowań małoletnich lub opieką nad nimi;
8) wszystkie osoby zatrudnione w obiekcie oraz osoby mogące mieć potencjalny kontakt z dziećmi powinny złożyć oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami Ochrony Małoletnich obowiązującymi w Obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) – wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 5;
5. Informacje uzyskane w procesie weryfikacji, o którym mowa w niniejszym paragrafie, objęte są tajemnicą i mogą być przekazywane innym osobom jedynie wtedy, gdy jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy oraz realizacji Standardów. Każdy pracownik obiektu, który pozyskał informacje, o których mowa w niniejszym paragrafie, jest zobowiązany do zachowania ich w tajemnicy, z zastrzeżeniem zdania pierwszego.
VIII.POUFNOŚĆIX.
1. Pracownicy posiadający informacje o krzywdzeniu małoletniego lub informacje z tym związane, są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane właścicielowi obiektu oraz uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych, pod rygorem zastosowania środków dyscyplinujących.
2. Wyniki oraz przebieg interwencji mogą być udostępnione jedynie właścicielowi obiektu i opiekunowi małoletniego. Osoba zgłaszająca naruszenie, inna niż wskazana w zdaniu pierwszym, nie jest uprawniona do uzyskania tych informacji.
3. Właściciel obiektu oraz personel są zobowiązani zapewnić poufność tożsamości osoby dokonującej zgłoszenia i każdej innej osoby wymienionej w zgłoszeniu oraz dochować wszelkiej staranności w celu zabezpieczenia dostępu nieupoważnionym osobom do dokumentacji dotyczącej zgłoszenia.
IX. ZASADY I SPOSÓB UDOSTĘPNIANIA RODZICOM/OPIEKUNOM PRAWNYM ORAZ MAŁOLETNIM STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH DO ZAZNAJOMIENIA SIĘ Z NIMI I ICH STOSOWANIA
1. Dokument „Standardy Ochrony Małoletnich” jest dokumentem ogólnodostępnym, w szczególności dla personelu obiektu, małoletnich oraz rodziców/opiekunów małoletnich.
2. Rodzice/opiekunowie małoletnich zostają zapoznani ze Standardami, co potwierdzają przez złożenie oświadczenia o zapoznaniu się ze Standardami przed rozpoczęciem pobytu. Wzór oświadczenia rodzica/opiekuna małoletniego stanowi załącznik nr 6 do Standardów.
3. Rodzice/opiekunowie oraz dzieci mają możliwość zapoznania się z obowiązującymi Standardami.
4. Pełna treść Standardów Ochrony Małoletnich oraz wersja skrócona dokumentu przeznaczona dla małoletnich zostały udostępnione na stronie internetowej obiektu: www.przytermach.pl oraz wywieszone w widocznym miejscu w obiekcie.
Numery kontaktowe do odpowiednich służb:
112 – numer alarmowy;
999 – Pogotowie Ratunkowe;
998 – Straż Pożarna;
997 – Policja;
+48 222 309 900 – Linia Pomocy Pokrzywdzonym;
Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 13 lipca 2026 rokuZałącznik nr 1
PRZYKŁADY SYTUACJI MOGĄCYCH BUDZIĆ PODEJRZENIA LUB WSKAZYWAĆ NA KRZYWDZENIE DZIECKA
Gość nie chce podać swoich danych osobowych ani danych dziecka.
Gość zabiera dziecko bezpośrednio do pokoju i sprawia wrażenie, jakby nie chciał, aby dziecko nawiązało kontakt z osobą pracującą w obiekcie.
Gość oświadcza, że nie ma dokumentów swoich i/lub dziecka; nie chce udzielić wyjaśnień.
Gość, który melduje się z dzieckiem, zaprasza inne osoby, które nie są gośćmi obiektu.
Gość płaci gotówką albo kartą prepaid. Płaci codziennie (nie wie, na ile się zatrzyma) albo prosi kogoś innego o opłacenie noclegu.
Gość wynajmuje domek na godziny albo nie na cały dzień lub wynajmuje pokój na bardzo długi okres.
Gość przywozi ze sobą gadżety czy przedmioty, które mogą być przekazywane dzieciom jako prezenty.
Dzieci sprzedające drobne przedmioty albo żebrzące pod obiektem.
Gość pojawia się w obiekcie z dzieckiem, z którym wcześniej nie meldował się w recepcji.
Gość zachowuje się wobec dziecka w sposób nacechowany seksualnie, a relacja między osobą dorosłą a dzieckiem nie wydaje się naturalna i opiekuńcza.
Gość z dzieckiem wynajmuje pokój, w którym jest mniej łóżek niż meldowanych osób np. łóżko małżeńskie.
Dziecko jest ubrane w sposób nieadekwatny do pogody lub w sposób nieodpowiedni względem osoby dorosłej, z którą przybyło do obiektu.
Podczas rejestracji dziecko wygląda na niespokojne, zestresowane lub zmuszone do przebywania w obiekcie z osobą dorosłą.
Dziecko nie wie gdzie się znajduje albo pytane o cel podroży podaje niespójne odpowiedzi.
W pokoju znajdują się ubrania dziecięce albo zabawki, mimo tego, że dziecko nie zostało zameldowane w obiekcie.
Brak zgody na sprzątanie pokoju przez cały pobyt gościa.
Osoba dorosła i dziecko bardzo rzadko wychodzą z pokoju albo wychodzą wyłącznie w godzinach, kiedy w obiekcie nie przebywa zbyt wiele osób.
Dziecko pozostawiane jest bez opieki w pokoju przez długi czas lub w ogóle nie wychodzi z pokoju.
Zauważono dużą ilość alkoholu lub innych środków odurzających w pokoju, w którym osoba dorosła zameldowała się z dzieckiem.
W pokoju, w którym osoba dorosła zameldowała się tylko z dzieckiem/dziećmi, znajdują się prezerwatywy lub inne środki antykoncepcyjne itd.
UWAGA! Wystąpienie niektórych, z powyższych sytuacji nie oznacza automatycznie, żedochodzi do wykorzystywania małoletniego. Ważne jest, żeby zachować czujność i zwracaćuwagę na sytuacje, które mogą wzbudzać niepokój. Sytuacją niepokojącą jest również taka, w której relacja osoby dorosłej i dziecka nie wskazuje na swobodną i opiekuńczą.
Załącznik nr 2
PRZYKŁADOWY SCHEMAT ROZMOWY Z OSOBĄ DOROSŁĄ ORAZ DZIECKIEM PODCZAS IDENTYFIKACJI
Podczas rozmowy z osobą dorosłą należy zachować spokój, uprzejmość oraz cierpliwość. Na początku rozmowy warto poinformować osobę dorosłą o tym, że w obiekcie obowiązują procedury ochrony dzieci, dlatego właściciel lub personel obiektu mogą zadawać dodatkowe pytania w celu weryfikacji danych małoletniego oraz relacji łączącej go z osobą dorosłą. Mogą zaistnieć sytuacje, w których osoba dorosła będzie czuła się niekomfortowo, wyrazi sprzeciw lub niezadowolenie. Nie musi to od razu oznaczać, że jest ona potencjalnym przestępcą.
Przykładowa rozmowa z gościem:
„W naszym obiekcie obowiązują procedury ochrony dzieci, dlatego podczas rejestracji prosimy o przedstawienie dokumentów tożsamości wszystkich osób będących gośćmi. Czy dziecko ma przy sobie dokument tożsamości, np. legitymację, paszport lub inny dokument?”
Jeżeli dziecko nie posiada dokumentu tożsamości lub po jego sprawdzeniu zachodzą wątpliwości, czy osoba dorosła jest prawnym opiekunem dziecka, należy zadać poniższe pytania, które pomogą wyjaśnić sytuację:
Jak ma na imię dziecko, ile ma lat?
Czy jest Pan/Pani prawnym opiekunem dziecka? Czy dziecko jest z Panem/Panią spokrewnione? Czy ma Pan/Pani dokument potwierdzający prawo do sprawowania opieki nad dzieckiem?
Czy ma Pan/Pani zgodę opiekunów prawnych dziecka, w której wyrazili zgodę na przebywanie dziecka pod Pana/Pani opieką?
Czy ma Pan/Pani telefon kontaktowy do opiekunów prawnych dziecka, abyśmy mogli to potwierdzić?
W jakim celu podróżuje Pan/Pani z dzieckiem?
Przykładowa rozmowa z dzieckiem:
Jak masz na imię, ile masz lat? Gdzie mieszkasz?
Kim jest osoba, z którą przyszedłeś/przyszłaś, przebywasz lub podróżujesz? Czy dobrze znasz tego pana/tę panią?
Gdzie są twoi rodzice? Chcielibyśmy się z nimi skontaktować, czy masz do nich numer telefonu?
Jeżeli osoba dorosła odpowiada za dziecko, należy poinformować, że chcemy porozmawiać z dzieckiem. Jeśli osoba dorosła utrudnia kontakt z dzieckiem, należy podkreślić, że w sytuacji braku możliwości ustalenia tożsamości dziecka, konieczne będzie zawiadomienie odpowiednich służb (w tym Policji).Załącznik nr 3
ZAKRES DANYCH PRACOWNIKA/WSPÓŁPRACOWNIKA/LUB INNYCH OSÓB KONIECZNYCH DO SPRAWDZENIA OSOBY W REJESTRZE SPRAWCÓW PRZESTĘPSTW NA TLE SEKSUALNYM
Imię i nazwisko: ………………………………………. ;
Data urodzenia: ……………………………………….. ;
Nr PESEL: ……………………………………….. ;
Nazwisko rodowe: ……………………………………….. ;
Imię ojca: ……………………………………….. ;
Imię matki: ……………………………………….. ;
Rejestr Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym jest dostępny na stronie internetowej pod adresem: https://rps.ms.gov.pl. Aby uzyskać informację z Rejestru, należy postępować zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej Rejestru. Informacja z Rejestru możliwa jest do uzyskania jedynie po indywidualnym zalogowaniu się do bazy danych „Rejestru z dostępem ograniczonym”.Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 6) oraz art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 110 z późn. zm.),
Załącznik nr 4
………………………………….. (miejscowość i data)
…………………………………… (imię i nazwisko pracownika)
…………………………………… (stanowisko)
OŚWIADCZENIE
Ja, niżej podpisana/y oświadczam, że:
nie zamieszkiwałam/em*
zamieszkiwałam/em w następujących państwach: …………………………………………. w ostatnich 20 latach w innych państwach niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa;
Ponadto oświadczam, że nie byłam/em skazana/y za przestępstwo przeciwko wolności seksualnej i obyczajności lub przestępstwo z użyciem przemocy na szkodę małoletniego oraz że nie toczy się ani nie toczyło się przeciwko mnie żadne postępowanie karne (w tym postępowanie przygotowawcze) ani dyscyplinarne w tym zakresie.
Oświadczam, że jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
………………………………………. (data i podpis)
*Niepotrzebne skreślić
Osoba zatrudniająca się składa pracodawcy lub innemu organizatorowi oświadczenie o państwie lub państwach, w których zamieszkiwała w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa, oraz jednocześnie przedkłada pracodawcy lub innemu organizatorowi informację z rejestrów karnych tych państw uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi. Jeżeli prawo państwa, o którym mowa w ust. 4 lub 5, nie przewiduje wydawania informacji do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, przedkłada się informację z rejestru karnego tego państwa.
W przypadku gdy prawo państwa, z którego ma być przedłożona informacja z rejestrów karnych, nie przewiduje jej sporządzenia lub w danym państwie nie prowadzi się rejestru karnego, osoba zatrudniająca się, składa pracodawcy lub innemu organizatorowi oświadczenie o tym fakcie wraz z oświadczeniem, że nie była prawomocnie skazana w tym państwie za czyny zabronione odpowiadające przestępstwom określonym w rozdziale XIX i XXV k.k., w art. 189a i art. 207 k.k. oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1939 z późn. zm.) oraz nie wydano wobec niej innego orzeczenia, w którym stwierdzono, iż dopuściła się takich czynów zabronionych, oraz że nie ma obowiązku wynikającego z orzeczenia sądu, innego uprawnionego organu lub ustawy stosowania się do zakazu zajmowania wszelkich lub określonych stanowisk, wykonywania wszelkich lub określonych zawodów albo działalności, związanych z wychowaniem,edukacją, wypoczynkiem, leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym, uprawianiem sportu lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich, lub z opieką nad nimi.
Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 6) oraz art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 110 z późn. zm.),
Załącznik nr 5
………………………………….. (miejscowość i data)
…………………………………… (imię i nazwisko pracownika)
…………………………………… (stanowisko)
OŚWIADCZENIE o zapoznaniu się ze STANDARDAMI OCHRONY MAŁOLETNICH
Ja, niżej podpisana/y, oświadczam, że zapoznałam/em się ze Standardami Ochrony Małoletnich obowiązującymi w Obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) oraz zobowiązuję się do ich stosowania i przestrzegania.
Oświadczam, iż pozyskane informacje o zagrożeniu skrzywdzenia bądź skrzywdzeniu małoletniego, zachowam w poufności.
………………………………………. (data i podpis)
Załącznik nr 6
………………………………….. (miejscowość i data)
………………………………………………….. (imię i nazwisko rodzica/opiekuna małoletniego)
OŚWIADCZENIE o zapoznaniu się ze STANDARDAMI OCHRONY MAŁOLETNICH
Ja, niżej podpisana/y, oświadczam, że zapoznałam/em się ze Standardami Ochrony Małoletnich
obowiązującymi w Obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) oraz
zobowiązuję się do ich stosowania i przestrzegania.
………………………………………. (data i podpis)
Załącznik nr 7
………………………………….. (miejscowość i data)
UPOWAŻNIENIE DO OPIEKI NAD DZIECKIEM
Ja niżej podpisana/y ………………………………….., zam. …………………………………, legitymująca/y się dowodem osobistym (seria i numer) …………………………., będąca/y rodzicem/opiekunem prawnym, posiadając prawo do opieki nad …………………………….., o numerze PESEL: …………………………, zam. …………………………….., niniejszym upoważniam Panią/Pana ………………………………., zam. ……………………………….., legitymującą/ego się dowodem osobistym (seria i numer) …………………………., do sprawowania opieki, prowadzenia spraw bieżących oraz nagłych związanych z opieką nad ww. dzieckiem w trakcie pobytu w Obiekcie „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna) w terminie: ………………………………. .
Ponadto oświadczam, że pomiędzy osobą upoważnioną do sprawowania opieki, a ww. dzieckiem występuje stopień pokrewieństwa: ………………………………/ nie występuje stopień pokrewieństwa*
*Niepotrzebne skreślić
Oświadczam, że jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
Jednocześnie oświadczam, że zapoznałem się z klauzulą informacyjną RODO stanowiącą załącznik nr 9 do Standardów Ochrony Małoletnich w ww. obiekcie.
………………………………………. (data i podpis rodzica/opiekuna prawnego)Załącznik nr 8
KARTA INTERWENCJI
1.Imię i nazwisko dziecka
……………………………………………………….
2.Przyczyna interwencji (forma krzywdzenia)
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
3.Osoba zawiadamiająca o podejrzeniu krzywdzenia
…………………………………………………………
4.Działania podjęte w związku z zawiadomieniem
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
5.Forma podjętej interwencji:
a) b) zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa, wniosek o wgląd w sytuację dziecka,
c) inny rodzaj interwencji.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
6.Wyniki interwencji
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
7.Dane dotyczące interwencji zewnętrznej (nazwa i adres organu, do którego zgłoszono interwencję)
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………
(data i podpis osoby sporządzającej dokument)
Załącznik nr 9
KLAUZULA INFORMACYJNA – DO KONTAKTU Z RODZICEM/OPIEKUNEM DZIECKA
Zgodnie z art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), w związku z otrzymaniem Pani/Pana danych osobowych jako rodzica lub opiekuna prawnego dziecka przebywającego w naszym obiekcie, niniejszym informujemy, iż:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bartłomiej Migiel oraz Joanna Migiel, prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą: FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA “MIGIEL” SPÓŁKA CYWILNA BARTŁOMIEJ MIGIEL, JOANNA MIGIEL, adres wykonywania działalności oraz do doręczeń: ul. Na Brzegu 60, Bańska Niżna, 34-424 Szaflary, NIP: 7352772478, REGON: 120865336 (dalej jako „Administrator”).
2. Osobą kontaktową we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych u Administratora jest właściciel: Bartłomiej Migiel oraz Joanna Migiel, z którymi można się skontaktować poprzez adres e-mail: biuro@przytermach.pl;
3. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się co najmniej w jednym z niżej wskazanych celów:
1) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, jako niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze w szczególności realizacji praw z RODO oraz praw konsumenckich;
2) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) RODO, w celu ochrony żywotnych interesów małoletniego dziecka, będącego gościem obiektu, dla którego jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem prawnym, a co do którego zachodzi wątpliwość, czy przebywa na terenie obiektu za Pani/Pana zgodą i wiedzą;
3) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń;
4. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: imię, nazwisko, numer PESEL lub numer paszportu (jeśli Administrator otrzymał dokumenty je zawierające od gościa obiektu przebywającego z małoletnim dzieckiem) adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail.
5. Posiada Pani/Pan prawo do realizacji poniższych praw na zasadach wskazanych w art. 15- 22 RODO:
1) dostępu do treści swoich danych, w tym żądania kopii danych,
2) sprostowania nieprawidłowych danych oraz żądania uzupełnienia niekompletnych danych,
3) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
b) osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO (w związku z przetwarzaniem danych na podstawie zadania realizowanego w interesie publicznym lub wramach sprawowania władzy publicznej przez Administratora albo uzasadnionym interesie Administratora lub osoby trzeciej) i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania (w związku z przetwarzaniem danych na potrzeby marketingu bezpośredniego);
c) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
d) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator;
4) ograniczenia przetwarzania, w następujących przypadkach:
a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
c) Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO (w związku z przetwarzaniem danych na podstawie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej przez Administratora albo uzasadnionym interesie Administratora lub osoby trzeciej) wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
5) przenoszenia danych, jeżeli:
a) przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody lub na podstawie umowy oraz
b) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany,
6) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
7) prawo do złożenia sprzeciwu:
a) w każdym przypadku, gdy Pani/Pana dane przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego;
b) w przypadku zajścia szczególnej Pani/Pana sytuacji w zakresie przetwarzania danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Realizacji uprawnień można dokonać m.in. poprzez wysłanie żądania na adres wskazany w ust. 2 powyżej, a także w drodze korespondencji pisemnej lub osobiście w siedzibie Administratora.
7. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00- 014 Warszawa, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO lub inne przepisy prawa dotyczące danych osobowych.
8. Pani/Pana dane osobowe są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1) osobom upoważnionym przez Administratora, pracownikom oraz współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,2) dostawcom usług, w tym zaopatrującym Administratora w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne umożliwiające zarządzanie organizacją Administratora (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, pocztowych, spedycyjnych, prawnych, księgowych, bezpieczeństwa i przechowywania danych, podatkowo – księgowych), na podstawie stosownych umów o powierzenie przetwarzania danych;
9. Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane:
1) dla celów, o których mowa w ust. 3 pkt 2) powyżej (żywotny interes małoletniego) – przez okres świadczenia usług na rzecz małoletniego, którego jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem prawnym,
2) dla celów związanych z wykonaniem obowiązków prawnych – przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub do czasu wykonania tych obowiązków, nie dłużej niż przez czas w jakim Administrator może ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku,
3) dla celów związanych z realizacją uzasadnionych interesów Administratora – przez okres wskazany w przepisach prawa dla przedawnienia się poszczególnego rodzaju roszczeńzwiązanych ze świadczeniem usług i ochroną małoletniego, ze skutkiem liczonym na koniec danego roku kalendarzowego.
10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do organizacji międzynarodowych.
11. Pani/Pana dane osobowe zostały pozyskane od gościa obiektu przebywającego z Pani/Pana dzieckiem w obiekcie lub od tego dziecka.
12. Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Ponadto uprzejmie informujemy, iż osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego w każdym momencie, zaś w razie przetwarzania danych w uzasadnionym interesie Administratora, w przypadku zajścia szczególnej sytuacji zgodnie z art. 21 RODO.
Wersja skrócona :
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W OBIEKCIE „PRZY TERMACH”
NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DLA DZIECI
1. Nasz Obiekt to miejsce przyjazne wszystkim dzieciom.
2. Każde Dziecko powinno czuć się bezpiecznie na terenie Obiektu „Przy Termach” (ul. Na Brzegu 60, 34-424 Bańska Niżna).
3. Wszyscy goście naszego obiektu, w tym także dzieci, powinni być traktowani z należytym szacunkiem oraz z poszanowaniem ich godności. Zabrania się wszelkich zachowań, które mogą naruszać tę zasadę.
4. Właściciel oraz personel obiektu, a także osoby współpracujące, powinni reagować w sytuacji krzywdzenia dziecka lub zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, że dochodzi do krzywdzenia dziecka.
5. Jedną z form skutecznego zapobiegania krzywdzeniu dzieci jest identyfikacja dziecka przebywającego w obiekcie oraz ustalenie jego relacji z osobą dorosłą, z którą przebywa w obiekcie.
6. Każda osoba, w tym dziecko, ma prawo zgłosić podejrzenie lub fakt krzywdzenia dziecka właścicielowi lub personelowi obiektu.
7. Dziecko, które poczuje się zagrożone lub dozna jakiejkolwiek krzywdy na terenie obiektu, ma prawo zgłosić tę okoliczność właścicielowi lub personelowi obiektu. Prosimy, aby tego rodzaju przypadki zgłaszać właścicielowi, a w sytuacjach nagłych – dowolnej osobie z personelu.
8. Po otrzymaniu zgłoszenia właściciel lub personel obiektu postąpi zgodnie z przyjętymi procedurami, w tym przede wszystkim zadba o bezpieczeństwo dziecka.
9. Informacje przekazane przez dziecko w ramach zgłoszenia są poufne i mogą być ujawniane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach uprawnionym osobom oraz instytucjom, zgodnie z przyjętymi procedurami.
Drogie Dziecko, jeżeli dzieje Ci się krzywda, powiadom pracowników obiektu.
Jeżeli ktoś zachowuje się wobec Ciebie nieodpowiednio lub popełnia wobec Ciebie przestępstwo, powiadom właściciela albo pracowników obiektu.
Zależy nam na Twoim dobru.
Numery kontaktowe do odpowiednich służb:
112 – numer alarmowy;
999 – Pogotowie Ratunkowe;
998 – Straż Pożarna;
997 – Policja;
+48 222 309 900 – Linia Pomocy Pokrzywdzonym.
Pełna treść Standardów Ochrony Małoletnich oraz wersja skrócona dokumentu przeznaczona dla małoletnich zostały udostępnione na stronie internetowej obiektu: www.przytermach.pl oraz wywieszone w widocznym miejscu w obiekcie.
